O crescimento acelerado de uma instituição pode resultar na perda de capacidade das entregas. Por consequência, há uma redução de market share e podem haver demasiados impactos ao planejamento financeiro ou produtivo.

Muitas vezes também há reveses nos custos operativos. Por exemplo, a companhia contrata funcionários para atender uma demanda que passa a cair rapidamente.

Com efeito, a saúde financeira se torna comprometida e a empresa perde sustentabilidade econômica.

Fale com um dos nossos especialistas e entenda qual é o caminho ideal para os seus negócios!

Então, como aplicar as técnicas corretas?

Em primeiro lugar, é preciso garantir a padronização da entrega. Para tanto, os processos devem estar muito bem alinhados.

É importante entender que todo processo em uma empresa vai gerar tarefas. De certa forma, o nível de detalhamento dessas atividades corporativas vai depender do objetivo com relação ao mapeamento técnico. Exemplos:

• Facilitar o acesso da equipe a informações que orientam no desempenho profissional;
• Garantir a padronização;
• Reduzir custos;
• Otimizar trabalhos.

Em síntese, existem diversas técnicas para mapear. Aqui na Valor & Foco, uma das metodologias em voga pela excelência dos resultados, se chama SIPOC. Vamos entender seu significado logo abaixo.

O que é SIPOC?

“O SIPOC é um mapa de alto nível do processo que está sendo considerado para as melhorias”. Esta é uma constatação de David Rasmusson, autor da obra SIPOC Picture Book.

Trata-se de uma espécie de “tabela De-Para”. As letras que formam a palavra significam:

• S: Supplier (Fornecedor);
• I: Input (Imputar);
• P: Process (Processos);
• O: Outputs (Resultados)
• C: (Clientes).

Em outras palavras, um fornecedor coloca o input para dentro do processo que desenvolve outputs ao cliente.

Foto: banco imagens Canva

Se todas as fases do SIPOC são desempenhadas com êxito, o cliente vira um fornecedor de outros processos.

Aliás, como resultado percebemos quais são as atividades necessárias para agregar valor. Além disso, descobrimos os pontos que não funcionam e causam problemas ou desperdícios.

Prazos e esforços

Além do SIPOC, na Valor & Foco trabalhamos com dois adicionais no mapeamento: Esforço e Tempo.

Obviamente, ao conseguirmos valor do tempo temos uma segura métrica de custos dos esforços. Ou seja, existe a possibilidade de saber quanto custa cada fase processual. Assim como, a corporação compreende a real importância concedida para todas as operações.

Em resumo, se temos uma métrica para avaliar a importância que o mercado dá para esses processos, conseguimos comparar com os nossos procedimentos. Podendo portanto, definir se vale continuar a oferecer ou não uma determinada prática que tem sido processada na empresa.

Desta forma é possível saber onde cortar ou adicionar investimentos para manter a qualidade produtiva em tempos de crescimento.

Especialista em técnicas de mapeamento de processos

Realmente, o carro-chefe da Valor & Foco está no planejamento e na implantação de melhoramentos das técnicas de mapeamento de processos.

Temos um extenso know-how no setor com mais de 400 projetos concluídos.

O nosso foco é melhorar a organização de clientes e agilizar atividades para uma excelente entrega de value ao mercado. Por isso, a nossa gestão estratégica de custos avalia a cadeia completa de valor.

Atuamos com fins de fornecer dados que o negócio precisa para gerar valor qualitativo em termos mercadológicos.

Para entender quais são os melhores trajetos ao sucesso da sua instituição consulte os especialistas da Valor & Foco. Nós vamos ajudar você a tomar decisões para transformar o mundo.